HABER MERKEZİ
Hatay’da TOKİ’den konut sahibi olan vatandaşlar, anahtarlarını almasına rağmen eksiklikleri giderilmeyen konutlardaki yapısal sorunları artık e-Devlet üzerinden doğrudan bildirebilecek. Bu sistem, Hataylı hak sahiplerinin şikayetlerini hızlı ve şeffaf bir şekilde iletmesini sağlıyor.
Hataylı vatandaşların yapması gerekenler şöyle:
e-Devlet sistemine giriş yapılıyor.
Arama bölümüne “TOKİ” yazılarak ilgili hizmetler listeleniyor.
Listeden “Hak sahiplerine teslim edilmiş konutlardaki imalatlarla ilgili şikâyet başvurusu ve takibi” seçiliyor.
Açılan sayfada “Yeni Başvuru” butonuna tıklanarak başvuru başlatılıyor.
Başvuru formunda, konutta yaşanan tüm sorunlar detaylı şekilde yazılarak gönderiliyor. Yapılan başvurular, Hatay’dan da sistem üzerinden kolayca takip edilebiliyor.
Yeni uygulama ile Hatay’daki TOKİ konutlarında yaşanan aksaklıkların hızlı tespiti ve çözüm sürecinin etkin bir şekilde ilerlemesi hedefleniyor. Vatandaşlar, sorunlarını tek adımda yetkili kurumlara ileterek haklarını güvenle kullanabilecek.
